KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
memleketten.net.tr olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; memleketten.net.tr platformunun işletmecisi olarak veri sorumlusu sıfatı ile aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçlarla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz, IP adresiniz, alışveriş geçmişiniz vb.), Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma yapılması ve ürünlerin (peynir, zeytinyağı, baharat, yöresel ürünler vb.) vakumlu ambalajlar ve soğuk zincir/kargo kurallarına uygun olarak adresinize güvenle teslim edilmesi,
Müşteri İlişkileri ve Destek: Soru, talep ve şikayetlerinizin yönetilmesi, gurbetçi ve uluslararası müşterilerimiz dahil olmak üzere sevkiyat ve operasyon süreçlerinin koordinasyonu,
Uluslararası Dağıtım ve Bayilik Ağı: Bakü, Batum ve Silistra gibi yetkili satış noktalarımız ve bayilerimiz üzerinden yürütülen operasyonların ve toptan/bayi başvurularının değerlendirilmesi,
Pazarlama ve Dijital Deneyim: Sitemizin (WooCommerce altyapısı ve Rank Math SEO entegrasyonları ile) performansının artırılması, size özel kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi (açık rızanızın bulunması halinde),
Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuattan kaynaklanan saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
- Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- Kargo ve lojistik firmalarımıza (ürünlerin size ulaştırılması amacıyla),
- Ödeme kuruluşları ve bankalara (finansal işlemlerin güvenliği için),
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep edilmesi halinde yasal yükümlülükler gereği),
Uluslararası sipariş ve operasyonların yürütülmesi kapsamında Azerbaycan, Gürcistan ve Bulgaristan’daki ilgili yetkili bayilerimiz ve iş ortaklarımıza (yalnızca gerekli sevkiyat ve iletişim bilgileri sınırlı olmak üzere),
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, memleketten.net.tr internet sitemiz, üyelik formları, sipariş ekranları, çağrı merkezimiz, e-posta yazışmaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, kanunlarda öngörülen süreler ve bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sorumlusu olarak memleketten.net.tr’ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya ilgili yasal yöntemlerle sitemiz üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.